Fuden y Enfermería en Desarrollo han creado un nuevo reconocimiento con el que poner en valor el excelente trabajo que realizan las enfermeras en su día a día con una característica única y especial. Hablamos de que el Sello Enfermería en Desarrollo a los Equipos Excelentes reconoce un trabajo que no se visibiliza, que puede pasar desapercibido a los ojos de los compañeros y de la población, pero que, sin él, los cuidados que se ofrecen no tendrían la misma calidad: el trabajo en equipo.

Dos equipos excelentes que presentaron su candidatura a este reconocimiento no competitivo han sido ya reconocidos como Equipos Excelentes. Uno es el Equipo de Terapia Intravenosa OSI Araba de Txagorritxu en Vitoria, y el otro es de aquí de Madrid: el CS Barajas. En el episodio de hoy Margarita Camarero, responsable de enfermería de este Equipo Excelente madrileño, nos ha acompañado en el programa para contarnos cómo es la labor y coordinación que llevan a cabo en este centro de salud, y nos ha descubierto todos los detalles relacionados con su proceso de obtención del Sello.

“Soy una buscadora de mejoras. De oportunidades. Y lo que me parece más importante en un cargo como el mío, el de responsable de enfermería, es el saber impulsar la consecución de los objetivos que nos dicta nuestra organización y todas las oportunidades de mejora que vamos encontrando con entusiasmo, animando al equipo a ser cada día EXCELENTE”.

Margarita llegó al CS Barajas hace 25 años y de ellos, aproximadamente 12, ocupa el cargo de responsable de enfermería de un equipo de 11 personas que con su pasión y esfuerzo realizan un trabajo excelente. Con Margarita hemos hablado de cómo se enteraron en el 30 aniversario de Fuden de que se estaba desarrollando este reconocimiento y que en ese mismo momento todas sus compañeras supieron que se presentarían a obtenerlo, tenían claro que su trabajo en equipo era excelente. Y así es, por su labor participativa, por su planificación, por sus procesos y proyectos de mejora continua… Enfermería en Desarrollo ha estudiado en profundidad y dictaminado que han de obtener el Sello a su excelente labor.

Margarita nos ha contado por un lado algunas de las características que hacen a su equipo excelente, su manera de coordinarse, de hacer el reparto de tareas, de poder echarse una mano entre todas y cubrir cualquier debilidad y necesidad. Estas 11 enfermeras reconocidas con el Sello se conocen entre todas, saben a quién sacar partido en cada proyecto y de qué manera. Esto enriquece y complementa mucho su labor de equipo. Todas aportan algo que otra no tiene y todas siempre van a una cuando alguna aporta una idea nueva.

En el equipo de CS Barajas Son todas enfermeras de familia, y Margarita para situarnos mejor nos ha hecho una fotografía del tipo de población a la que atienden y nos ha contado cómo es un barrio muy familiar, en el que pueden seguir el historial y la evolución de hasta 4 generaciones sin perderles la pista.

Hemos hablado paso a paso de todo el proceso que han vivido para conseguir el Sello, de toda la información que han tenido que recopilar y cómo; y de cómo esta ardua labor, pues como nos decía Margarita “somos muy exquisitos a la hora de pedir documentos que argumenten estas características”, les ha servido para valorar y reconocer el trabajo tremendo que realizan día a día y para auto-conocerse y poner en valor aquello que han de mejorar o en lo que han de trabajar más. Ha sido muy curioso descubrir que con la labor de recopilación de información, que incluye CVS, Margarita ha descubierto que sus compañeras, con las que trabaja mínimo desde hace 5 años, “esconden” talentos y formación ocultos que va a aprovechar. Un plus para continuar con sus procesos de mejora.

Hablamos también de los principales proyectos de investigación y docencia que llevaban a cabo antes de la pandemia, y los que retomarán cuando se pueda. Proyectos como el de detección de la disfagia en pacientes de riesgo que está incluido en el banco de proyectos de calidad de la gerencia de atención primaria. Para que los pueda aprovechar cualquier CS.

Hablamos de cómo fue la auditoria que también incluye el proceso de obtención del Sello, de cómo conocieron el resultado, qué supone para ellas, y, sobre todo, qué esperan del acto que tendrá lugar este mes para hacerles entrega del Sello material. Están muy emocionadas, ¡y nosotros más!

No te pierdas todos los detalles de la conversación, ha sido, como ellas, ¡excelente!